【天天时快讯】新零售时代，开药店还能玩出这些花样？
新零售时代，像以前一样选好地址、进购药品后，随便搞几场活动顾客就来的方式已经没有效果了，甚至许多药店反应，老顾客也越来越少。在线上药店的冲击下，药店管理人员应该如何经营才能有人气，做出调整？
一、开店：顾客为先
打破传统药店先建立卖场、选择商品、再寻找顾客的模式，新零售下的开店模式以确认顾客类别、数量、服务项目为先，再根据目标顾客需求选择商品，根据商品和服务建立卖场。所有的商品及服务都应围绕目标客户的核心需求。
(相关资料图)
二、店面布置：注重用户体验
以用户体验为中心，包括购物环境、店员服务态度及效果、商品使用感受等，线上线下相互融合。例如，眼睛看到的门头形象、灯光明亮且柔和、商品陈列整齐与丰满、店内外卫生干净与舒适等。
三、促销：面面俱到
1、因材施教，因地制宜
搞促销不要盲目，顾客不会仅因为有特价而购买某个药品，搞清楚顾客的需求，你要知道顾客在特殊时间，有什么需求？例如，夏天到了，防中暑、防蚊虫、要减肥、防治妇科疾病，策划根据需求将相应的产品组合起来促销，针对性强。
2、组合特价
慢病用药、滋补类药品，应以疗程为单位进行组合特价；季节性药品，如夏季清热解毒类可以采用两包组合特价，吸引顾客购买；特价组合关联销售，主要的出发点是让顾客能够更快地痊愈，让顾客知道这是专业的组合。
3、形象宣传要聚焦
塑造某个印象，比如低价质优印象、实惠印象、专业印象、热情印象、便捷印象、良好体验印象等等，抓住某个点深入宣传，让顾客到店后能强烈地体验到，浮于表面的宣传只能是一次性的。
4、关键点布置
顾客获取信息主要通过眼睛，其次是耳朵。因此要打造独特有吸引力的促销形象，让浓浓的活动氛围悄悄刺激顾客的视觉体验，以此增加成交率。比如形象展示品、关键位置布局、端架上摆放新品、关联性商品等。
在当下，如果药店只靠线下店铺竞争，很难在市场中挣得客流，落后就会被淘汰，在各大药店巨头都纷纷投入医药电商建设的当下，这就在想我们传输一个信息，业内对于医药电商一直是看好态势，我们也需要抓住机会，越早“上车”越有利。
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